BNP Paribas Real Estate

Joost Merkx, Head of Logistics & Industrial

Land
  • Niederlande
Lizenz
  • Partner
Seit
2016
Mitarbeiter
4000

BNP Paribas Real Estate in Amsterdam hat sich für den leistungsstarken virtuellen Datenraum von Virtual Vaults entschieden. Warum Virtual Vaults und was schätzt BNP Paribas Real Estate an unserer Plattform am meisten? Diese Frage richteten wir an Joost Merkx, Head of Logistics & Industrial bei BNP Paribas, und Floris Keunen, Consultant Capital Markets.

Einfach zu bedienender Datenraum
Merkx: „Virtual Vaults gibt uns einen Überblick über den Deal und hilft uns, alles transparent zu halten. Jeder sieht, welche Informationen geteilt werden. Werden Dateien zum Datenraum hinzugefügt, werden alle per E-Mail darüber informiert. Auf diese Weise besteht am Ende des Deals kein Zweifel daran, welche Informationen mit anderen geteilt wurden und welche nicht.“

Floris Keunen, Consultant Capital Markets, erklärt, warum BNP sich für die Arbeit mit Virtual Vaults entschied: „Vor einigen Jahren haben wir verschiedene Datenräume genutzt, aber sie waren nicht besonders einfach zu verwalten. Als wir Virtual Vaults kennenlernten, waren wir sofort begeistert. Jetzt verwenden wir nur noch Virtual Vaults und unsere Kunden sind froh darüber. Datenräume sind in der Regel sehr kompliziert, aber Virtual Vaults ermöglichen es uns, strukturiert zu arbeiten und es macht die Dinge für alle sehr verständlich.“ Merkx stimmt seinem Kollegen zu: „Ich arbeite viel im Datenraum von Virtual Vaults. In meiner Position ist es wichtig, dass alle Dokumente im Datenraum für jeden ordentlich organisiert sind und leicht gefunden werden können.“

Q&A für BNP
Merkx und Keunen mögen es besonders, wie Virtual Vaults mit den Fragen und Antworten umgeht. Keunen: „Wenn Sie den Datenraum öffnen, ist es sehr einfach, alle Dateien in einem Zug per Drag & Drop zu verschieben. Danach werden alle Fragen übersichtlich in den Q&A angezeigt und wir können sehr deutlich sehen, auf welche Datei sich die Fragen beziehen, da die Nutzer die Datei an die Frage anhängen oder auf sie verweisen.“ Merkx: „Wenn es viele Fragen gibt, können wir diese einfach herunterladen und mit der für die Beantwortung verantwortlichen Person teilen. Wir laden die Antworten hoch und fügen bei Bedarf auch Unterlagen hinzu. Letztendlich werden die Fragen und Antworten ordnungsgemäß archiviert und sind Teil des Kaufvertrags.“ Merkx ist auch von der Preisgestaltung von Virtual Vaults begeistert: „Anfangs haben wir für die Datenmenge bezahlt, aber man weiß oft nicht, wie viel Daten man nutzen wird. Daher ist es immer eine Überraschung. Wir bezahlen jetzt für die Anzahl der Nutzer im Datenraum, daher wissen wir genau, wo wir stehen.“

Support ohne Wartezeit
Sowohl Merkx als auch Keunen schätzen die Unterstützung, die sie von Virtual Vaults erhalten. Keunen: „Ich finde den Support von Virtual Vaults fantastisch. Am Telefon sind auch immer sehr freundliche Mitarbeiter.“ Merkx: „Die Telefone sind 24 Stunden am Tag besetzt und es gibt keine Wartezeiten. Und noch etwas gefällt mir sehr gut: Virtual Vaults hat sich in den letzten fünf Jahren kontinuierlich verbessert. Die Verbesserungen basieren auf Kundenvorschlägen, aber auch darauf, dass sie proaktiv eigene Maßnahmen vornehmen. Wir haben das selbst erlebt und durch Verbesserungen werden die Dinge noch einfacher für uns.“ Keunen: „Es funktioniert gut, es funktioniert richtig gut.“

Über BNP Paribas Real Estate
Laut Joost Merkx ist BNP Paribas Real Estate in den Niederlanden einzigartig: „Das liegt an unserer Beziehung zu CIB, der Bank innerhalb der Gruppe, und daran, dass wir mit einem kleinen Team von Mitarbeitern in einem Büro in den Niederlanden, hier in Amsterdam, arbeiten. Das bedeutet, dass wir tatsächlich ein Boutique-Büro mit einer persönlichen Note sind, und das nicht nur am Arbeitsplatz, sondern auch im Umgang mit unseren Klienten.“

BNP Paribas Real Estate - Joost Merkx
"Wir bezahlen für die Anzahl der Nutzer im Datenraum, daher wissen wir genau, wo wir stehen."
Joost Merkx - BNP Paribas Real Estate - Head of Logistics & Industrial
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